Comment Casper réveille l’industrie du sommeil

Par Malcolm Fraser  |  Avr 28, 2017
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Nous avons lancé Casper en 2014. Depuis, près de 400 000 personnes dans 6 pays d’Amérique du Nord et d’Europe dorment mieux et passent plus de temps au lit qu’auparavant, même le vendredi soir quand tous leurs copains sont de sortie. Mais quel est le secret de Casper ?

Un matelas universellement confortable
Des heures de recherche sont entrés dans l’élaboration du matelas Casper, sans compter les centaines de nuits passées à tester les prototypes les plus prometteurs, afin de créer une surface de sommeil universellement confortable.

Une commande simplifiée
Finie, l’époque où vous deviez vous rendre dans un magasin spécialisé pour tester des dizaines de matelas différents en passant 30 secondes sur chaque, avec un vendeur qui ne vous lâche pas d’une semelle. L’achat d’un Casper s’effectue en ligne et en quelques minutes seulement, un peu comme on commande une pizza. À la différence près que nous vous offrons la livraison, que vous avez 100 nuits pour essayer le matelas chez vous, et que les retours sont gratuits. Essayez-donc de faire ça avec une pizza.

Une boîte étonnamment compacte
C’est dur à croire, mais c’est vrai. Notre plus grand modèle vous est livré dans une boîte pas plus grande qu’un petit frigo. Certains diront que c’est magique. D’autres diront que nous avons une machine spécialement conçue pour comprimer le matelas sous vide et l’enrouler. La vérité se situe probablement quelque part entre les deux. Quoi qu’il en soit, quand vous déballez le Casper, il reprend sa forme d’origine sous vos yeux ébahis.

Un service client irréprochable
Avant, pendant ou après votre achat, nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions, que ce soit par e-mail, chat, téléphone ou SMS. Et si vous n’arrivez pas à dormir, nous sommes là pour vous raconter une petite histoire.

Une évolution permanente
Chez Casper, nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous travaillons sans cesse à l’amélioration de nos produits selon les recommandations de nos clients et notre propre travail de recherche.

Découvrez le matelas des pionniers de la révolution par le sommeil.

 

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